我東鑫昶煤化秉承“誠信、質量為本、價格公道、用戶至上” 的售后服務宗旨，從售前為用戶量身設計選購方案、產品提供、及時有效的安裝、耐心周到的用戶培訓，為客戶提供24小時的售后服務！ 

      售前設計： 

      當好客戶的參謀和助手，讓用戶的每一份投資都獲得好的回報。 

      （1）根據客戶的實際需求確定設備型號的選擇。 
      （2）根據客戶的特殊要求，設計制造產品，并為客戶提供生產線設計流程。 
      （3）為客戶培訓相關的技術人員，使其掌握一定的技術嘗試和機器維修技巧。 
      （4）公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。 
      銷售跟蹤： 
      尊重客戶；給客戶一個放心，一份輕松，一份驚喜；致力于提高客戶的整體價值。 
      （1）在銷售過程中，時刻跟蹤產品的生產過程，在保障產品質量的同時盡量縮短生產周 期，并注意產品的驗收工作。 
      （2）免費派公司的技術人員到客戶那里協助客戶設計施工方案，力求施工方案合理。 
      售后服務： 
      （1）免費指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試。 
      （2）設備安裝調試。 
      （3）現場培訓操作人員。 
      （4）成套設備安裝完畢后，留下1－2名專職技術人員免費協助客戶現場生產，直到用戶滿意為止。 
      24小時全天候電話服務，節假日照常服務！技術咨詢熱線：0354-7536635 對于客戶服務的理解，我們的員工已經樹立不僅僅是用戶設備發生故障時的及時維修，而是從售前制定適合用戶的機器設備選購方案制定、耐心周到的用戶培訓、及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題，全力幫助用戶熟練操作等內容。